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联系人:陈经理

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售后服务承诺

 

服务承诺

 一、我公司将严格按照贵方要求的交货进度表,合理安排,精心组织生产,确保按期交货,保证施工需要。 二、我公司投产二十年来积累了丰富的生产管理经验,双面螺旋焊管无论从技术力量、生产工艺、检测手段等各方面都完全具备生产高质量产品的能力。公司将严格工艺规程,按ISO9001质量保证体系和美国API认证标准,加强从原材料进厂到产品出公司的全过程控制,为产品提供保证。   

售前服务

有计划地走访客户,征求听取意见 及时了解客户需求和存在的问题 对用户提出的要求,当日内给予答复,不能满足的做出说明 合同评审在两日内完成。   

售中服务

严格履行销售合同,按时按质按量提供产品 严格履行技术服务协议,按时提供技术服务指导 保证服务质量,发现问题及时解决,现场不能解决的应通知用户,同时上报主管领导 因产品质量问题造成的换货或退货,应按规定上报

售后服务

 我公司对于客户提出的问题,省内当日派人员到达现场服务,省外三日内服务人员到场解决,销售部门在单项工程完工后一个月内将情况报主管领导,每半年进行一次信息反馈,并做出相应的用户调查报告,了解用户对公司各项工作的评价。

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